SF-Jahr 2019 - Unterstützer gesucht!

[nekropole]

Am 10.10. wurde mir vom Verlag mitgeteilt, dass es sich noch um 5 Wochen verzögert, da die Druckerei im Verzug ist. Warum das PDF nicht geliefert wird, ist mir nicht bekannt.

[Shock Wave Rider]

Teile der Bücher werden jetzt verschenkt:

Mir würde es reichen, wenn die bestellten + bezahlten Bücher denn geliefert würden.

Welches Buch hast du denn bestellt?
Notfalls würde ich nachfragen.

Notfalls bekommst du keine Antwort vom Verlag.

Gruß
Ralf,
Leidensgenosse vom Flossensauger

[Flossensauger]

Am 10.10. wurde mir vom Verlag mitgeteilt, dass es sich noch um 5 Wochen verzögert, da die Druckerei im Verzug ist.

Ist ja auch OK, nur warum teilen sie dieses einem Kunden nicht mit, der bereits bezahlt hat? (rhetorische Frage).

[Shock Wave Rider]

Weil ein Email-Programm so schwer zu bedienen ist.
Und dann die Tastatur: so viele Zeichen, und immer nur eins ist richtig.

stöhnt
Ralf

[Flossensauger]

Jedenfalls werde ich mein nächste, schon geplante Bestellung erst aufgeben, wenn die letzte erfüllt ist. Bei einer transparenten, nachvollziehbaren Kommunikation (drei Zeilen hätten mir gereicht) vielleicht früher schon, aber der Zug ist abgefahren.

[Shock Wave Rider]

(drei Zeilen hätten mir gereicht)

Mir auch.

Gruß
Ralf

[Flossensauger]

In meinem anderen Hobby (Punk/Hardcore) häufen sich Meldungen wie:

Hat schon jemand was erhalten? Ich hatte vor fast zwei Wochen bestellt.

Meine Bestellung wurde storniert, die Paypal Zahlung allerdings nicht

Da kann ich froh sein, das der Hirnkost-Verlag sich nicht mit Ichthyologie / Aquaristik beschäftigt.



Allgemeine Frage, nur so in den Raum: Arbeiten Druckereien ggf. nur nach voriger (Teil-)Zahlung des Auftrages bei bestimmten Kunden?

[L.N. Muhr]

Bei bestimmten Kunden durchaus.

[My.]

Allgemeine Frage, nur so in den Raum: Arbeiten Druckereien ggf. nur nach voriger (Teil-)Zahlung des Auftrages bei bestimmten Kunden?

Natürlich. Druckereien sind ja nicht blöde (es sei denn, sie arbeiten für Amazon). Und nachdem Hirnkost mit seinen finanziellen Problemen ja quasi schon hausieren geht, würde mich das Vorkasseverlangen einer Druckerei nicht wundern. Ich jedenfalls würde denen nicht mal ein Buch per Vorkasse abkaufen; es sieht ja so aus, als würden die nicht mal mehr liefern können, was sie zu verkaufen vorgeben. Es tut mir leid, aber das alles ist kein professionelles Verhalten.

My.

[Shock Wave Rider]

Ich habe nach den Tagen der Phantastik in Wetzlar das "Schätze"-Abo bestellt. Allerdings per email und nicht über die Website. Ergebnis: Nach mehrmaligem Nachfragen und nach Wochen ohne Antwort bekam ich für die ersten Bücher eine Rechnung, die ich vor mindestens zwei Wochen bezahlte. Seither habe ich weder die Bücher erhalten noch eine Versandnachricht noch bekam ich Antwort auf meine per email gestellte Frage, wann ich denn mit der Lieferung rechnen könne.

Später bestellte ich noch Christian Kellermanns "Adam und Ada" über die Website und bezahlte es via paypal. Auch hier regte sich wochenlang nichts, aber am Montag lag plötzlich und unangekündigt das Buch im Briefkasten. Der Kaufvertrag wurde von beiden Parteien restlos erfüllt.

Aber das waren auch alle Bücher, die ich von Hirnkost noch haben wollte. Selbst, wenn ich noch etwas Interessantes entdecken sollte, würde ich es angesichts des Lieferrisikos nicht mehr bestellen.
Ich habe mich darauf eingestellt, dass der Verlag eher kurz- als mittelfristig dicht macht und höchstens noch Restbestände verramscht werden. Das hat ja bereits begonnen.

Gruß
Ralf

[Shock Wave Rider]

Seither habe ich weder die Bücher erhalten noch eine Versandnachricht noch bekam ich Antwort auf meine per email gestellte Frage, wann ich denn mit der Lieferung rechnen könne.

Korrektur: Heute morgen kam eine email, in der sich der Verlag für das Versehen entschuldigt und ankündigt, dass meine Bücher zeitnah versendet werden.

Gruß
Ralf,
will ja fair bleiben

[L.N. Muhr]

Das Forum hier ist ja öffentlich.

[Flossensauger]

Hab' keine mail bekommen... . Ist aber auch egal, jetzt.

[lapismont]

Mein SF-Jahr 2023 kam heute an.

[Flossensauger]

Mein SF-Jahr 2023 kam heute an.

Das klingt doch gut!